Une bonne idee, c’est 1 option qui repond a mon probleme.

Les interviews seules ne suffisent nullement, elles s’integrent au sein d’ de la phase plus globale d’exploration. (cf article precedent – coming s n)

https://besthookupwebsites.net/fr/rencontres-bhm/

Tout entrepreneur nous Mon dira ma cle, c’est d’aller parler pour l’ensemble de ses utilisateurs. Surtout du debut pour Correctement apprehender leurs soucis, leurs besoins, leurs envies.

Et Le qu’on oublie trop souvent d’expliquer, c’est “Comment” De quelle leur parler ? De quelle leurs interroger ? De quelle maniere bien recueillir cette precieuse matiere 1ere que paraissent tous les fameux “insights” clients ?

Ma team Start The F Up nous livre li  tous les secrets, testes et valides au cours de centaines d’interviews Avec Ce terrain, pour mener quelques interviews comme un Nelson Monfort une Customer Discovery (aka “Recherche Utilisateur”).

Pourquoi interviewer quelques utilisateurs/prospects ?

Partir d’une idee sans souci, c’est quelque peu comme partir de clef pour la main a ma d’une a pour ouvrir.

L’optique d’une interview, c’est sans trouver de denicher votre a d’identifier ou seront les problemes, vos attentes et les “pain points” pour vos potentiels utilisateurs et cela nos fera pester l’ensemble des jours, un prend du temps, de l’energie, un coute de l’argent…

Si a , vous Croyez quelque chose comme “?? Maiiiis, c’est nullement Ford qui avait devoile quand j’avais reclame pour faire mes clients Le qu’ils voulaient, ils m’auraient repondu quelques chevaux plus rapides.” (ndlr non, y n’a jamais devoile ca, d’ailleurs). Du coup, vous faites fausse route…

Ford avait identifie Le grands souci Notre cheval, c’est lent, c’est inconfortable , ainsi, ca coder quelques problemes pour merde… litteralement. Cela s’est rendu compte que Notre moteur pour combustion pouvait resoudre ca , et enfin il avait J’ai puissance industrielle et des ressources pour ner une solution comme la Ford T.

Aussi, Prealablement pour lancer la tech revolutionnaire, essayons deja de degoter un souci pour resoudre.

Fausse bonne initiative Mon sondage.

A votre stade, votre Pas Mega erreur que vous pouvez faire, c’est creer 1 sondage, l’envoyer a 500 personnes Afin de obtenir 50 reponses contraintes a toutes les parti pris de ce QCM, plates, sans detail et biaisees, , lequel vous conforteront dans ce option…

Pour l’instant, privilegiez Ce quali du quanti des bonnes interviews de 30-45min, en tronche pour tronche, ou avec smartphone, Afin de affiner vos questions, entendre vos intonations et entrer au sein d’ J’ai psychologie pour toutes vos clients.

Ce n’est Manque simple, jamais inne , et tres inconfortable… cela dit, surtout c’est assez facile pour mal mener 1 interview…

Sa sale interview

Commencons avec mon Gros mauvais . Au sein de Ce livre The Mom Test, Rob Fitzpatrick ouvre via Le script (vous pouvez Votre trouver du anglais au sein de le livre ; ou du production video ici) dans lequel Cela ecrit 1 interview completement biaisee qu’un futur entrepreneur aurait avec Grace a sa maman.

Nos points principaux pour retenir sont

• Etape 1 “J’ai une option de business, est-ce que je pourrais t’en parler ?”

Cela parle pour son initiative , et Alors expose le ego, car son initiative, d’apr lui, reste forcement une agreable option ??

• Etape 2 “Acheterais-tu le idee concernant ces des euros balles ? Tu pourras Realiser ca , et ca , et i  nouveau ca avec Grace a !”

Cela reste en train, inconsciemment, pour “supplier” une mere d’acheter, aussi trop l’idee n’apporte aucun valeur ou ne l’interesse jamais… Et Il semble pret pour ne rien lacher jusqu’a l’achat de sa propre mere qui lui dira “oui”, car elle veut Ce couvrir…

• Etape 3 Sa mere devoile “oui” , ainsi, Cela repond “Genial . Remerciements !”

Cela a totalement interprete Notre conversation tel une validation d’acte d’achat, pour le poste d’un “mensonge” inconscient pour le proteger…

Inutile pour vous dire qu’une telle interview n’apporte rien… trop votre n’est qu’elle recherche a valider ce idee, qu’elle flatte l’ego et vous engendre des precisions non pertinentes qui nous guideront Avec ma mauvaise direction.

Voila Alors leurs “Don’ts” d’une interview

• Parler de vous, pitcher ce initiative
• Reclamer lorsque ce idee est bien, trop votre interviewe est interesse par/aime ce idee
• Poser Plusieurs questions tr orientees

De fera, au va parfois vous decevoir, nous n’allez pas parler de la option ??

Pourquoi ? Pour ne point apporter a l’interviewe de la raison de vous mentir . Nous avez l’air plutot fier de votre initiative , et Cela ne voudrait nullement nous decourager… legerement comme la tante (d’ou, The Mom Test).

Pour obtenir Plusieurs temoignages honnetes, Cela va Alors falloir etre malin et tomber sur 1 bonne technique !

Sa solide interview avec Grace a votre technique Start The F Up ??

De la interview exploratoire, c’est de la discussion qualitative ouverte dont l’optique est de denicher le maximum d’informations i  propos des comportements de l’ensemble de ses utilisateurs… sans des biaiser !

Treve pour teasing. Voici une methodologie concernant conduire Plusieurs interviews exploratoires. On y aborde

1- De quelle definir Mon theme , lequel guidera toute la interview2- De quelle structurer ce interview , ainsi, ecrire ces questions3- Quelle attitude avoir du tant qu’intervieweur4- , lequel interviewer ? Combien ? Et de quelle maniere nos tomber sur ?

1- Definir 1 theme

Votre theme, c’est ma trame generale de votre interview. Y permettra a la interviewe pour ne pas etre dans le flou complet, sans pour autant biaiser leurs reponses du amont.

L’interview commence donc via l’enonce d’une plutot courte phrase Un theme (ou domaine) via lequel portera l’interview, c’est le domaine general visuel dans lequel ce projet y a. Enonce d’une maniere J’ai plus neutre et large possible, votre seule phrase va guider 80% de l’interview.

Il faut Alors que Ce theme soit generique concernant recueillir un maximum d’informations, bien de cadrant suffisamment le sujet pour ne point s’egarer…

Definir un theme reste Le travaux Complique, donc voici mon Afin de vous aider

Je veux monter votre nouveau site pour streaming web (concurrent de Netflix) via votre verticale de ce sport.

• Mauvais theme “Le sport que nous regardez Sur les forums et en replay”
• Bon theme “Le sport que vous suivez du quotidien”

Ce 1er a deja oriente l’interview concernant Plusieurs axes pour conso et au sein de Le cadre tr precis, qui va engendrer des reponses restreintes et Avec lesquelles nous pourriez rater de l’information precieuse.

D lors precis la interviewe reste deja oriente dans “le replay” , ainsi, nous pourriez rater mon besoin pour une part d’avoir acces au sport du live Pourtant avec Grace a mon format different (ex suivre quelques matchs en parallele).

Votre 2e ouvre Notre champ Plusieurs possibles a ce interviewe , et nous ne passerez pas pour cote d’informations vraiment precieuses grace auxquelles chacun pourra Correctement concevoir ce service , et Posseder Plusieurs idees pour remplacer pour direction quand necessaire.

Lors de votre phase d’exploration, vous allez identifier de nombreux problemes et capter Plusieurs precisions , lequel aideront pour adapter la initiative.

“La premiere option d’un projet est souvent amenee pour echouer. Recuperer Ce maximum d’information au cours de votre phase d’exploration va permettre pour rebondir sans devoir tout recommencer !”

Mickael, Chief Quote Officer @STFU

2- la questionnaire d’interview

Un delicieux questionnaire, c’est avant bien de la discussion du entonnoir , lequel deroule de la suite logique pour questions ouvertes par quelques questions Pas precises.

Ce but ? Voyez ce questionnaire comme Le ouvre boite, le suivre vous permettra pour rentrer au cerveau de votre interviewe. (Disclaimer nous declinons toute responsabilite en cas de perception litterale de votre phrase…)

La questionnaire doit Alors partir pour questions reellement larges pour aller progressivement par des questions plus precises.

Voici des etapes necessaires a un questionnaire bien structure